Gros soucis sur VMWare ESX et ESXi 3.5 update 2

Chez VMWare, l’heure est à la communication de crise, et je dois dire qu’ils font, comme toujours, un travail très pro.

Tous ceux qui ont téléchargés le produit, et donnés une adresse valide on reçu un mel indiquant le problème :

Problem:

An issue has been discovered by many VMware customers and partners with ESX/ESXi 3.5 Update 2 where Virtual Machines fail to power on or VMotion successfully. This problem began to occur on August 12, 2008 for customers that had upgraded to ESX 3.5 Update 2. The problem is caused by a build timeout that was mistakenly left enabled for the release build.

Affected Products:

  • VMware ESX 3.5 Update 2 & ESXi 3.5 Update 2
  • Reports of problems with ESX 3.5 U1 with the following 3.5 Update 2 patch applied.
    1. ESX350-200806201-UG
  • No other VMware products are affected.

Donc, lorsqu’on met en marche une VM après le 12 Aout, le serveur déclare que le produit à expiré. En attendant, il vaut mieux éviter de d’arrêter une machine virtuelle. Le problème se pose également lorsqu’on la déplace avec VMotion.

Une page d’info est immédiatement mise en ligne

Le lendemain 7h, je reçois un nouveau mail, ils ont bossés toute la nuit:

Dear VMware Customers,

We have released the express patches for the product expiration issue. Please go to http://www.vmware.com/go/esxexpresspatches for more information.

On aimerai que tous les éditeurs de logiciels soient aussi sérieux et réactifs.

Publié dans Informatique. Étiquettes : , . 2 Comments »

2 Réponses to “Gros soucis sur VMWare ESX et ESXi 3.5 update 2”

  1. Emmanuel Says:

    Eh oui, malheureusement c’est arrivé, à eux aussi, mais, ils ont réagi très vite contrairement à d’autres..!

  2. François Says:

    Depuis, le Dg de VMWARE à écrit à tous ceux qui ont téléchargé ESXi, avec excuses, regrets, et révision des procédures qualité pour que ça ne se reproduise pas.

    L’impression qui se dégage: VMWare travaille sérieusement.


Laisser un commentaire

Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter:

Logo WordPress.com

Vous commentez à l'aide de votre compte WordPress.com. Déconnexion / Changer )

Image Twitter

Vous commentez à l'aide de votre compte Twitter. Déconnexion / Changer )

Photo Facebook

Vous commentez à l'aide de votre compte Facebook. Déconnexion / Changer )

Photo Google+

Vous commentez à l'aide de votre compte Google+. Déconnexion / Changer )

Connexion à %s

%d blogueurs aiment cette page :