La vie passionnante d’un Service Informatique

Parfois, on a vraiment l’impression de perdre du temps…

Imaginez ce qui est fait lors de la réception d’une machine neuve, entre l’arrivée du colis, et l’installation dans le bureau de l’utilisateur final :

  • premier lancement d’XP – long, très long, genre 5 minutes, 2 reboot et activation d’XP.
  • première ouverture de session: Acer a prévu large, encore 5 minutes d’installation de logiciels divers, et encore 1 reboot.
  • enfin accès au panneau de config: suppression des logiciels non requis (NAV2005, Java plus à jour, Acrobat Reader obsolète), encore 1 reboot.
  • premier lancement de Windows Update (Windows installer, WGA, windows update) et 1 reboot.
  • deuxième lancement de Windows Update: 51 mises à jour à télécharger, 39 Mo, 40 minutes selon le débit de ma connexion selon windows update.
    heuu… 39Mo en 40 minutes, ça fait pas très rapide. En fait en 4 minutes les correctifs sont téléchargés, reste encore l’installation: 10 minutes et 1 reboot.
  • Encore un coup de windows update… tient encore une, et 1 reboot
  • Bon, je vais pouvoir commencer à travailler: install de java, acrobat reader
  • génération d’une image du disque dur – là c’est normal, faut rebooter, avant et après, avec 15 minutes de gravure de dvd entre deux…
  • installation des logiciels
  • personalisation des comptes utilisateurs – question : y a-til un administrateur sans mot de passe qui traine ?
  • personalistion des utilisateurs : il faut que l’utilisateur ouvre une fois sa session en étant administrateur le la machine, sinon on va avoir des problèmes.
  • personnalisation desuitilisateurs: une fois ok, on passe l’utilisateur en compte limité.
  • personnalisations divers et variés (imprimantes réseau, dossiers partagés)
  • récupération des quelques données locales qui trainent sur l’ancienne machine.

Le truc qui me fait rager, c’est que depuis Windows 95, il n’y a plus besoin de rebooter un PC après un changement de config, enfin à ce qu’on dit.  J’aime.

Tout cela prend un temps non négligeable. Si j’avais plusieurs machines identiques, je pourait les cloner, mais comme les config hardware changent tous les six mois, je suis coincé pour cette machine isolée.

– François, qui n’est plus informaticien mais rebouteur🙂

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